Depuis 1992, la loi donne à l’employeur le droit mais aussi le devoir de s’informer du parcours professionnel du candidat. (L1221-8 et L1221-9 du code du travail).
Vous souhaitez effectuer une enquête de pré-embauche : vérification de CV, enquête de moralité, observation des précédents employeurs…
Vienne Investigations vérifie l’authenticité du parcours professionnel du candidat et vous aide à maîtriser plus sereinement votre recrutement.
Vienne Investigations vous propose des prestations de renseignement et d’analyse concurrentielle.
• Produits et services : listing, gamme, qualité
• Prix moyens et promotions
• Réputation Position géographique et accessibilité
• Nombre d’années d’existence
• Directions successives
• Effectif moyen
• Chiffres clefs …
Un rapport détaillé et circonstancié vous fera état d’une analyse comparative du ou des établissements concurrents sur un secteur géographique déterminé.
L’analyse concurrentielle permettra à votre société de mieux se positionner, de valoriser ses avantages compétitifs et de mieux anticiper ses actions.
Grâce à des visites anonymes nous vous permettons d’obtenir des informations fiables et précises sur les conditions d’accueil de la clientèle au sein de votre établissement.
Vienne investigations utilise des visites mystères permettant d’effectuer le parcours type d’un client.
Nous établissons ensuite un rapport détaillé sur les différents points de vérification que nous aurons préalablement déterminés ensemble :
• Amabilité, politesse
• Service Client
• Conseils donnés
• Propreté des lieux
• Disponibilité du personnel…
Après avoir investigué sur le terrain et administrativement dans le strict respect des lois et de la déontologie professionnelle Vienne Investigations remet un rapport d'investigations permettant de lutter efficacement contre les fraudes.
Généralement les investigations sont débutées soit par un inspecteur de la compagnie, soit par un expert désigné pour estimer le préjudice. Lorsqu’une fraude est suspectée le dossier est transmis à un professionnel.
Vienne Investigations intervient ainsi pour établir une présomption de fraude ou fixer la preuve d’une escroquerie (ou tentative).
Il peut s’agir de :
• Vérification concernant la réalité d’un sinistre
• Investigations sur les circonstances d’un sinistre
• Recherche de fraude dans la déclaration d’un sinistre
• Recherches de témoins et recueil d'attestations
Vos doutes grandissent au sujet d’un salarié en arrêt de travail ? Faites appel à Vienne Investigations. En tant qu’employeur vous êtes en droit de demander une vérification.
Les arrêts maladie abusifs ou les faux accidents du travail représentent un coût exorbitant pour l’entreprise : un salarié en arrêt maladie coûte à l’entreprise 2,5 fois son salaire normal.
En cas de doute l’agence intervient pour vous afin de vérifier le respect des termes de l’arrêt maladie (heures de sorties…)
Il faudra également initier un contrôle médical patronal pour faire valoir les droits de votre société. Pour ce faire, Vienne Investigations travaille conjointement avec un contrôleur médical.
L’objectif est de mettre en évidence les écarts par rapport à un référentiel ou des exigences réglementaires mais aussi de mettre en évidence les points forts et faiblesses de la démarche de prévention des risques de l’entreprise.
Vous serez ensuite accompagnés dans la mise en place et le suivi de votre démarche à travers une stratégie d’anticipation établie avec deux axes majeurs :
• La sécurité (lutte contre le vol, système de vidéo-surveillance, démarque inconnue…)
• La santé au travail (conformité règlementaire, formations obligatoires, management)
Notre atout ? Des enquêteurs/formateurs titulaires des certificats de compétences professionnels d’enseignement qui vous accompagnent au travers des formations obligatoires au travail :
• Risques psycho-sociaux (gestion du stress, de l’agressivité…)
• Référents interne lutte contre le harcèlement sexuel et agissements sexistes
• Sauveteur secouriste du Travail
• Ergonomie / Gestes & Postures
• Habilitations électriques…
Vienne Investigations est joignable
Téléphone: 07 82 15 98 25
Email: contact@vienne-investigations.fr